Как сделать заказ в книжном интернет-магазине

Общие положения

Интернет-магазин "Книжное наследие" обязуется поставить и передать в собственность Заказчика товар в ассортименте и количестве, соответствующий заказанному в автоматическом режиме на сайте www.heritage-books.ru и подтвержденный к доставке через оператора.

Качество поставляемого товара соответствует требованием и нормам, предусмотренным в Российской Федерации для такого рода товаров.

Покупатели, совершающие заказы через Интернет или по телефону считаются нашими покупателями и подчиняются правилам нашего магазина.

Вся работа интернет-магазина "Книжное наследие" осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством, в соответствии со Статьей 26.1 «Дистанционный способ продажи товара» Закона "О защите прав потребителей" и с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

Правила работы нашего интернет-магазина могут быть изменены нами без предварительного уведомления.

Оформление заказа

Размещение, изменение или отмена Заказа выполняется на сайте интернет-магазина "Книжное наследие" - www.heritage-books.ru.

Для того чтобы осуществить покупку в нашем интернет-магазине необходимо прежде всего выбрать нужный Вам раздел каталога, где Вам будет представлен список книг с указанием цены. Все цены указаны в российских рублях.

Выбрав понравившуюся Вам книгу, нажмите кнопку "В корзину". Товар автоматически отправится в Вашу корзину и надпись на кнопке станет "В корзине" зеленого цвета. Если надпись на кнопке "В корзину" имеет серый цвет, это означает, что данная книга еще не поступила в продажу, либо весь тираж уже распродан.

На странице "Ваша корзина" Вы можете удалить книги в Вашей корзине или изменить их количество.

Если Вы уже сформировали заказ - заполните анкету на странице "Ваша корзина". Внимательно заполните предложенную форму. Все поля, кроме поля "Примечания", обязательны для заполнения. Поле "Примечания" служит для внесения дополнительной информации для связи и Ваших пожеланий о дате доставки и способе оплаты.

Если Вы уже не первый раз покупаете книги на нашем сайте, то все поля формы будут заполнены.

Для дальнейшего оформления заказа необходимо нажать на кнопку "Отправить заказ".

После оформления заказа на указанный Вами адрес электронной почты Вы получите уведомление о сделанном заказе.

Вы можете проконтролировать Ваши данные, стоимость доставки, дату заказа, позиции заказа, количество заказанного товара и контактную информацию.

После сделанного Вами заказа, наши операторы свяжутся с Вами для подтверждения заказа.

Все заказы обрабатываются и отправляются нашими операторами, в минимально короткое время. Конечные сроки получения заказа зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.

После получения нами подтверждения от Вас интернет-магазин "Книжное наследие" принимает на себя обязательство поставить и передать в собственность Заказчика товар в ассортименте и количестве, соответствующий заказанному в автоматическом режиме на нашем сайте.

Покупатель берет при этом на себя обязательства принять заказанный товар и оплатить заказ выбранным при совершении заказа способом.

Варианты оплаты и доставки заказа подробно описаны на странице Оплата и доставка нашего сайта.

В случаях, когда товар, который Вы заказали, отсутствует, оператор Интернет-магазина "Книжное наследие" свяжется с Вами предварительно по электронной почте или указанному Вами телефону и оговорит сроки его поступления и, в случае если сроки Вас устраивают, заказ принимается к исполнению с отсрочкой даты отправки.

Отказ от заказанного товара

Вы можете аннулировать свой Заказ до момента нажатия кнопки "Отправить заказ" при оформлении Заказа, нажав кнопку "Удалить все".

В случае форс–мажорных обстоятельств, мешающих получению Вами Заказа, незамедлительно информируйте оператора интернет-магазина по контактному телефону +7(495) 788-85-20 .

Возврат заказанного товара

Вся работа книжного интернет-магазина "Книжное наследие" осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством, и возврат покупки может быть осуществлен на основании Закона "О защите прав потребителей" и «Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55».

На основании Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 весь товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, пункт 14: «непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изо-издания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».

Разногласия

При возникновении разногласий, стороны будут стремиться урегулировать возникшие разногласия путем переговоров. В случае недостижения согласия, споры рассматриваются в установленном действующим законодательством порядке.

Мы желаем успеха Вам и Вашему бизнесу и надеемся на взаимовыгодное сотрудничество.

Конфиденциальность

Московский интернет-магазин "Книжное наследие" уважает Ваше право на конфиденциальность передаваемой информации и обязуется не разглашать, не публиковать и не предоставлять конфиденциальную информацию третьим лицам.

С информацией, ставшей известной в ходе выполнения Заказа, могут быть ознакомлены только сотрудники интернет-магазина, которые непосредственно связанны с исполнением Вашего Заказа.

Вся работа интернет-магазина Teacher-books.ru осуществляется в соответствии с действующим Российским законодательством и Федеральным Законом №24-ФЗ "ОБ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАТИЗАЦИИ И ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ" от 25 января 1995 года.